Non-verbaal inzicht. Meer begrip in elk gesprek.
Je voelt het allang. Die collega die "ja" zegt maar "nee" bedoelt. Die kandidaat met het perfecte verhaal waar iets niet klopt. Dat teamoverleg waar niemand zegt wat er echt speelt. Tijd om te zien én begrijpen wat je al aanvoelt.
Een voorproefje?
Activeer jouw spiegel
Spoiler alert: je bent niet gek. Er gebeurt wel iets. Je ziet het alleen nog niet scherp genoeg.
Je voelt feilloos aan dat er iets niet klopt. Maar probeer dat maar eens uit te leggen in een meeting. "Ik heb gewoon een gevoel" wordt niet door iedereen zomaar aangenomen.
Weer zo'n overleg dat vastloopt. Weer langs elkaar heen praten. Weer naar huis met het gevoel: wat hebben we eigenlijk besloten?
Die kandidaat met alle juiste antwoorden. Die collega die altijd "prima" zegt. Maar wat zit er achter? Je zou willen dat je het kon zien.
Iedereen voelt de spanning. Niemand benoemt het. En jij zit ertussen te bedenken: zeg ik er iets van of niet? (Meestal niet.)
Veel gesprekken lopen niet vast op woorden maar op wat er non-verbaal gebeurt en onopgemerkt blijft.
Misschien herken je dit: je voelt dat iemand iets anders bedoelt dan hij zegt. Een gesprek lijkt goed te gaan, maar verandert ineens van sfeer. Een idee landt niet, zonder dat je precies weet waarom.
In gesprekken gebeurt vaak meer dan er wordt uitgesproken. In houding, kleine bewegingen en subtiele veranderingen in het gezicht en lichaam wordt zichtbaar hoe iemand zich werkelijk tot jou en het gesprek verhoudt.
Wanneer je weet waar je op moet letten, zie je bijvoorbeeld: wat iemand van jou nodig heeft in het gesprek, wanneer iemand zich op zijn gemak voelt of juist afstand neemt, of een idee landt of niet, en hoe iemand zich waarschijnlijk zal gedragen in lastige situaties.
Veel van wat we non-verbaal laten zien, ontstaat automatisch en vaak sneller dan ons bewuste denken. Er bestaan helaas ook veel misverstanden over non-verbaal gedrag. Zo wordt aan een losse gezichtsuitdrukking vaak direct een emotie gekoppeld. Een frons wordt bijvoorbeeld al snel gezien als een teken van boosheid of irritatie. In werkelijkheid zijn menselijk gedrag en emoties veel complexer dan dat.
In de trainingen van Dialogischer werk ik onder andere met de INSA-methode: een wetenschappelijk onderbouwde manier om frequente gezichtsbewegingen te herkennen en te koppelen aan interactiebehoefte en gedragstendensen. Je leert niet om emoties te raden, maar om te zien en begrijpen wat iemand nodig heeft in een gesprek en hoe iemand zich waarschijnlijk zal gedragen in bepaalde situaties.
Dat geeft je iets wat de meeste mensen missen: inzicht én regie.
Leer de kleine signalen zien die iedereen mist. Die gezichtsbewegingen en lichaamssignalen die verraden wat iemand echt denkt. Fascinerend en een beetje onthullend (op een goede manier).
Begrijp wat mensen non-verbaal laten zien, waarom ze doen wat ze doen en wat ze nodig hebben in de interactie met jou. Ontdek tegelijkertijd wat jij zelf laat zien én wat dat betekent. Plot twist: het ligt niet altijd aan de ander.
Kies bewust wat je doet. Geen trucjes of manipulatie, maar echte verbinding. En ja, je bereikt ook nog eens je doel. Win-win.
Je bent getraind in interviewtechnieken. STAR. Competentiegericht. Nuttig. Maar het leert je luisteren naar wat iemand zegt. Niet zien wat…
Bekijk paginaJe voelt dat er iets speelt in je team. Maar niemand zegt het hardop. Twee teamleden werken goed mee. Drie doen hun ding, niet meer en niet…
Bekijk paginaJe voelt dat er iets speelt. Maar je kunt er de vinger niet achter krijgen. De inwoner tegenover je knikt. Zegt ja. Maar je voelt: dit…
Bekijk paginaIk zie, ik zie… wat jij niet ziet
In 1,5 uur ontdek je een hele nieuwe wereld. Je gaat nooit meer op dezelfde manier naar gezichten kijken. Gegarandeerd.
Regie in elk gesprek
Hier wordt het serieus. Je leert de basismethode INSA, lichaamstaal en verbale gespreksvaardigheden en gaat er direct mee aan de slag. Inclusief die ongemakkelijke momenten. Want daar leer je het meest van.
Van inzicht naar blijvende verandering
Een traject zorgt ervoor dat wat je leert onderdeel wordt van hoe je werkt. Je oefent met je eigen gesprekken, krijgt gerichte feedback en ontwikkelt stap voor stap meer vaardigheid en vertrouwen.
Vliegende start
Voor organisaties die hun trainees niet alleen het vak willen leren, maar ook hoe je echt verbinding maakt. Want dat bepaalt uiteindelijk je succes.
Gecertificeerd trainer en coach in non-verbaal gedrag en interactiekunde.
"“Ik voelde vaak wel dat er iets speelde, maar kon niet precies uitleggen waarom. Tot ik ontdekte hoeveel informatie verscholen zit in non-verbaal gedrag.”"
Wat begon als intuïtie, groeide uit tot een fascinatie voor menselijk gedrag, communicatie en interactie.
Mijn loopbaan bracht me langs verschillende werelden. Van een multinationale omgeving tot de commerciële dynamiek van de recruitment bureauwereld. Van de juridische dienstverlening tot gemeentelijke organisaties. In al die rollen als recruiter, leidinggevende, trainer en coach zag ik steeds hetzelfde terug. De echte spanning in gesprekken zit zelden in de inhoud. Die zit een laag dieper. In lichaamstaal en in kleine gezichtsbewegingen, die mensen geheel onbewust laten zien. Uit ervaring met al die verschillende doelgroepen zie ik hoe weinig verbinding er vaak in onze communicatie zit en hoe onbewust we met elkaar in gesprek zijn. Mensen missen belangrijke signalen, gewoon omdat ze niet weten waar ze op moeten letten. En dat is zonde, want het is vrij simpel aan te leren en het verrijkt je communicatie enorm. Of ik nu werk met recruiters, leidinggevenden, gemeenteprofessionals of traineeprogramma's ik help mensen om steviger te staan in gesprekken, regie te nemen en verbinding te houden, ook als het spannend wordt.
In-company & open
Trainingsvormen
Echte ontwikkeling begint niet bij trucjes leren. Die begint bij jezelf én de ander begrijpen.
Bij beter leren kijken zonder van jouw oordeel de waarheid te maken. Snappen wat er in jou gebeurt én bij de ander. Doorhebben waarom gesprekken soms lopen zoals ze lopen.
Pas dan ontstaat er ruimte. Voor groei. Voor regie. Voor echte verbinding.
Of je nu recruiter bent die de perfecte match zoekt, leidinggevende die z'n team wil snappen, of professional die zich wil onderscheiden, de sleutel is steeds hetzelfde: zien wat er gebeurt, begrijpen wat het betekent, en dan gericht handelen.
Niet door slimmere woorden te kiezen. Maar door eerst beter te kijken en de ander te begrijpen.
Neem contact op en ontdek wat Dialogischer voor jou of jouw team kan betekenen.
Interesse in een masterclass, training of gewoon een goed gesprek? Laat je gegevens achter en ik neem binnen 2 werkdagen contact met je op.